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Kundendienst & Selbsthilfe

Fehler und mögliche Ursachen

Der Bildschirm ist schwarz.

 Vergewissern Sie sich, dass der PC sich nicht im Stand-by-Modus befindet. Drücken

Sie kurz eine beliebige Tastaturtaste.

Falsche Zeit- und Datumsanzeige.

 Klicken Sie die Uhrzeitanzeige in der Taskleiste an und stellen Sie anschließend die

korrekten Werte ein.

Die Karten im Kartenlaufwerk bekommen nach dem Neustart einen anderen Lauf-

werksbuchstaben zugewiesen.

 Dies kann passieren, wenn der Kartenleser beim Systemstart seinen Schacht aktuali-

siert. Dabei werden ggf. neue IDs vergeben, was zu neuen Laufwerksbuchstaben

einiger Karten führen kann.

Vom optischen Laufwerk können keine Daten gelesen werden.

 Überprüfen Sie, ob die Disc ordnungsgemäß eingelegt ist.

 Wird das Laufwerk im Explorer angezeigt? Wenn ja, testen Sie eine andere Disc.

Die Maus funktioniert nicht.

 Überprüfen Sie die Kabelverbindung.

Auf der Festplatte ist nicht genügend Platz vorhanden

 Audio- oder Videoaufnahmen benötigen sehr viel Speicherplatz (bis zu ca. 1-2 GB /

Stunde). Sichern Sie nicht benötigte Dateien in Ihren „Eigenen Dateien“ auf CD-

Rs, DVDs oder andere externe Medien wie z. B. die MEDION Festplatte HDDrive

2Go super speed.

Der PC startet nicht.

 Wenn die Kabelverbindungen korrekt sind, versuchen Sie das Netzteil des PCs zu-

rückzusetzen. Stellen Sie den Netzschalter auf der Rückseite des PCs in die Position

0 (AUS). Halten Sie anschließend den Hauptschalter auf der Vorderseite 10 Sekun-

den gedrückt. Warten Sie noch weitere 5 Sekunden und starten Sie den PC erneut.

Keine Icons auf dem Desktop.

 Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Monitor nur mit einem Datenkabel ange-

schlossen haben.

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